关于兑换积分常见问题

19.10.2016

亲爱的AIP在线调查会员朋友,


您好!

感谢您长期以来对我们的支持!


以下,我们总结了一些常见的积分兑换问题。

如有需要,请参考。

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1) 我的支付宝帐号是手机号码,没有注册邮箱地址,怎样才能够接收积分兑换的汇款?

       回答:

       请在支付宝个人首页里登记您的邮箱地址。

       (支付宝里登陆的邮箱地址必须与您AIP网站里使用的邮箱地址完全一致。)



2) 问卷调查结束后,我还没收到积分兑换汇款。为什么?

       回答:

       汇款期定为申请兑换日期的下一个月的20日至月底。

       请耐心等待。



3) 我想修改支付宝帐号,如何在AIP在线调查网站修改?

       回答:

       我们无法帮助您修改支付宝账号。如果您需要修改支付宝账号,请咨询支付宝服务中心。

       如果因为邮箱地址不一致,需要改变支付宝账号,我们建议您可以在您的主页里面改变本网站的邮箱地址。



4) 积分兑换时还有哪些注意事项?

       回答:

       处理会员提交的兑换申请时,本公司需要对证您的姓名,邮箱地址和电话号码。


       【支付宝账号姓名】和【支付宝邮箱地址】必须与您在本网站登记的姓名及邮箱一致,才可进行汇款。


请确认下列事项。


[甲] 是否已在支付宝登录正确的邮箱地址?

      (必须确保与您登录本网站时使用的邮箱地址一致)

        → 如果您还没在支付宝登记邮箱地址,请务必把登录本站时使用的邮箱地址填写于您的支付宝账号。

        → 如果登记的邮箱地址不一致,请修改支付宝邮箱地址或者本网站地址。


[乙] 注册于本站的姓名与支付宝账号的姓名是否一致?

     (本站无法让会员自行更改初期注册的姓名)


       如不一致,请通过以下链接通知我们您的正确姓名,以及身份证号码以便确认会员的真实身份。

       *在线咨询: https://www.aipsurveyschina.com/inquiry


       此外,请避免发生以下常见错误:

       - 使用英文填写姓名

       - 使用拼音而非汉字

       - 姓氏与名字位置相反


感谢您对AIP在线调查一如既往的支持!

我们衷心期待您继续参与我们以后的问卷调查。


AIP在线调查会员支持团队