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积分兑换
如何顺利完成支付宝积分兑换?
我们建议您通过以下步骤完成积分兑换;
1. 确认您注册时填写的信息和支付宝实名认证账号信息是否一致
我们默认使用您注册时填写的邮箱/手机号和姓名为您支付宝实名认证的账号。请务必确保您注册时填写的信息和支付宝实名认证账号信息保持一致。支付宝账号必须已实名认证,且手机号或邮箱已绑定该支付宝账号。
2. 如您不知道如何将手机号或邮箱绑定至已有的支付宝账号,请参考以下步骤:
- 用电脑浏览器进入支付宝首页
- 用支付宝账号和密码登陆
- 选择菜单栏【账户设置 - 基本信息 】 ,进行绑定
3. 如有需要在我们网站修改个人信息,请访问菜单栏【账户设置】以更新您的电子邮箱、手机号码或姓名。
如果有问题,请通过以下【在线咨询】按钮联系我们。


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