【通知】 8月中会员无法通过手机应用软件完成积分兑换问题已解决

26.08.2019

亲爱的Rakuten Insight问卷调查会员朋友,


感谢您对Rakuten Insight一如既往的支持!


从8月5日左右,由于系统问题导致会员无法使用手机应用软件申请积分兑换

我们及时进行了更新修复,截至今日,一切已恢复正常。

具体如下:

《问题》

手机软件里的积分兑换界面 - 不能打开,并且显示5008错误提示。


对给您带来的不便深表歉意。我们会将尽量避免再有同样的问题。

如果您遇到任何问题,请和我们的在线咨询取得联系:

https://www.aipsurveyschina.com/inquiry

感谢您的理解。


如果您尚未使用该应用程序,请从360或者百度下载应用软件;




Rakuten Insight问卷调查会员支持团队